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Fondée en 2017, Zaion est une solution technologique basée sur l’IA vocale, conversationnelle et paralinguistique référente sur le marché de la relation client en France : 1er acteur des solutions de callbots (automatisation des appels)
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Elle permet l’amélioration de la satisfaction client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la réduction des coûts (jusqu'à 30 %) et la valorisation des ressources humaines pour les centres d’appels (demandes mieux qualifiées).
Vue synoptique
- Date du premier investissement
- 2021
Équipe dirigeante
En résumé
Zaion a créé une solution complète, propriétaire et plus performante que les autres, à la fois pour la reconnaissance vocale et la conversation, et pour devenir le leader de la technologie de détection des émotions basée sur l’IA
