Vue synoptique

    Date du premier investissement
    2021
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En résumé

Vue synoptique date du premier investissement : 2021

Produit /offre

Solution complète de relation client basée sur l'IA pour les centres de contact, grâce à des robots d'appel (automatisation des appels), à un meilleur routage et à l'augmentation du nombre d'agents humains en direct.

Avantage clé

Amélioration de la satisfaction des clients et fourniture d'un service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, réduction des coûts (jusqu'à 30 % de tous les appels du centre de contact) et valorisation de l'humain.

Technologie de base

Création d'une solution complète, propriétaire et plus performante que les autres, tant au niveau de la reconnaissance vocale que de la conversation, tout en devenant le leader dans le domaine des émotions basées sur l'IA.

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